Содержание

как правильно снимать и передавать показания расходомеров

Использование счетчика для воды заметно снижает расходы на оплату коммунальных платежей. Однако иногда потребители получают квитанции с завышенными счетами. Как правило, причина несоответствия суммы с реальным расходом – неправильно переданные показания счетчиков воды за месяц.

Согласитесь, ситуация малоприятная, требующая исправления ошибки и корректировки показателей. Чтобы избежать неточностей, следует заранее узнать правила считывания данных со счетчика, сроки и способы передачи их в водоканал. Разъяснению обозначенных вопросов и посвящена наша статья.

Содержание статьи:

Необходимость поверки расходомеров

Индивидуальные приборы учета воды предназначены для непрерывного контроля за ее потреблением. По снятым с них показаниям определяется ее объём, представляемый к расчётам для оплаты.

Поэтому исправность и точность измерения водомеров является непременным условием для приёма данных этих приборов к начислениям за воду. Подтверждением соответствия расходомеров предъявляемым к ним требованиям, и обязательным условием их эксплуатации, является периодическая, в установленные сроки, поверка.

Свидетельство о поверке счётчикаСвидетельство о поверке счётчика

Если в течение срока, отведённого на поверку, прибор её не прошёл и не заменён на новый или другой, то его показания перестают иметь значение и не принимаются к расчёту

Расчёты за водопользование при отсутствии поверки производятся по следующему алгоритму:

  1. В течение 3-х месяцев после окончания срока поверки берутся средние показания за последний год.
  2. Начиная с 4-го месяца, до момента проведения поверки, расчёт ведётся по нормативной себестоимости.

Чтобы передаваемые показания были приняты как действительные, поверку водомеров должны проводить только аккредитованные на этот вид работ организации.

Подробнее о сроках и нюансах проверки счетчиков воды читайте в статьях:

Значение цифр на индикаторе

Индикатор объёма расходуемой воды представляет собой вращающиеся цифровые ячейки. Поскольку в одном кубическом метре 1000 литров воды, правильным будет также считать, что цифры красного цвета обозначают литры израсходованной воды.

Достигнув показания 999, красные цифры обнуляются, и к пятой ячейке показаний кубометров добавляется единица.

Лицевая панель счетчикаЛицевая панель счетчика

Величина целых кубометров потреблённой воды показывается цифрами чёрного цвета, которые расположены слева от запятой. Именно эти показания учитываются при подсчёте. Доли кубических метров как принято в математике, стоят справа после запятой и окрашены в красный цвет (+)

Снятие показаний с  водомеров разных типов

К вопросу съёма данных о расходе воды со счётчиков необходимо относиться очень ответственно и внимательно, так как от представленных поставщику сведений зависят суммы начислений за водопотребление.

Для грамотного снятия информации необходимо хорошо разобраться в том, какие показания отражаются на лицевой панели прибора.

При первом снятии данных расхода воды с нового прибора необходимости в выполнении каких-либо подсчётов нет. В последующем следует учитывать разницу снимаемых показаний в данный момент, с предыдущими значениями.

В основном для водомерного учёта применяются следующие :

  • роликовые;
  • с электронным табло;
  • умные счётчики.

На лицевой панели роликового водомера, как правило, отображается восемь (чаще) или пять окошек с цифрами. Электронные счётчики менее востребованы из-за их большей стоимости, при одинаковой с роликовыми функциональности, и отсутствии заметных преимуществ.

Снятие показаний водомераСнятие показаний водомера

Процедура снятия показаний водомера большой сложности не представляет. И все, что нужно, это внимательно записать текущее значение израсходованного объёма воды, отображенного на счётчике и, с учётом предыдущих показаний, выполнить арифметическое действие

Вариант №1 – восьмироликовый прибор

Дробную часть показаний прибора, с индикацией из восьми роликов, можно не учитывать или производить округление по правилам математики. При значении более 499 литров — в меньшую сторону, при цифрах более 500 литров — в большую.

В любом случае, округление дробной части или игнорирование её, количество подаваемых к оплате кубометров не изменит. Чтобы не путаться, нужно придерживаться выбранного способа при ежемесячном снятии данных.

Схема восьмироликового счётчикаСхема восьмироликового счётчика

Беря за пример показания, представленные на рисунке, при первом снятии данных к расчету можно принять 4 кубометра, если не учитывать дробное значение, или 5 кубометров воды, если произвести округление. В следующем расчётном периоде записать можно 11 кубометров, так как округление не изменит это значение

Вариант №2 – пятироликовый расходомер

Лицевая панель некоторых водосчётчиков представлена комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала имеет также  пять цифр, которые означают целую часть кубических метров потреблённой воды.

Дробная часть выполнена в виде трёх стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды.

Для получения соответствующих данных дробной части, необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:

  • сотни литров — на 0,1;
  • десятки литров — на 0,01;
  • единицы литров — на 0,001;

Затем полученные значения литров сложить.

Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.

Схема пятироликового счётчика

Коэффициенты, на которые умножаются показания стрелочных индикаторов пятироликовых счётчиков, отображены над шкалами, что облегчает работу с ними

Вариант №3 – модель с цифровым табло

Одним из недостатков расходомеров с цифровой панелью является необходимость подключения их к электропитанию.

Других значимых отличий от работы с приведёнными выше типами устройств, водомеры с цифровой электронной индикацией не имеют.

Схема счетчика с электронным таблоСхема счетчика с электронным табло

На примере показаний счётчика с электронным табло, отображенном на рисунке, можно пояснить, что в данном случае правильными будут считаться два варианта: снять округлённые показатели, равные 25 кубометрам воды, или, проигнорировав дробное значение, записать расход воды, равный 24 кубометрам

Вариант №4 – применение умных счётчиков

Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных новшеств и вопросе снятия и передачи данных приборного учёта. Особенностью функционала умного счётчика является то, что снимаемые им кубометры передаются по сети интернет.

Основное функциональное значение в этих умных приборах заключается в типе применяемого контроллера. Так, самым распространённым из них является работающий в наиболее популярном стандарте связи — Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.

Схема умного счётчикаСхема умного счётчика

Мониторинг учётных данных по расходу воды можно проводить, используя компьютер или смартфон. Умные счетчики позволяют не только в режиме онлайн видеть показания, но и управлять ими, передавать нужные сведения поставщику или в управляющую компанию

Внесение показаний в квитанцию

Записав информацию с расходомеров, нужно корректно и без ошибок внести её в соответствующие графы единого платёжного документа (ЕДП).

Квитанция заполняется в случае предоставления данных об объёме потребленной воды непосредственно в абонентскую службу поставщика, в управляющую компанию или через специальные, предназначенные для этого ящики.

В корешок отрывной части ЕДП вносятся данные о расходе объёмов воды в соответствующих строках: горячая — в нижнюю строку, холодная — в верхнюю.

В графе «дата снятия показаний» проставляется число месяца, в которое они снимаются. И если снятие показаний происходит в один день, то дату можно записать более крупно по всем строкам

При использовании любого способа снятия данных с водомеров, необходимо учитывать, что поставщики или обслуживающие жилфонд организации, обязаны периодически, не реже 1 раза в 6 месяцев, осуществлять контроль правильной передачи данных с расходомеров и их состояния.

Водоканал проверяет показания счетчиковВодоканал проверяет показания счетчиков

В обязанности жильцов входит предоставить персоналу контрольных и надзорных органов, в том числе, аварийных служб, возможность проверки показаний водомеров, в заранее согласованное время, и дать доступ к своим приборам учёта

Для того, чтобы не создавать сложностей при снятии и передаче очередных данных расходомеров, все учётные данные за прошедший период, на основании которых производились расчёты, необходимо фиксировать и сохранять.

Способы передачи информации

Объёмы израсходованной воды необходимо сообщать в компанию, предоставляющую услуги по водоснабжению и водоотведению ежемесячно. Конкретная дата, когда потребителю нужно передать поставщику информацию со счетчиков воды, нормативно не установлено.

Она может быть определена следующими условиями:

  • единым требованием управляющей компании по сбору всех сведений за предоставляемые услуги;
  • соглашением потребителя с поставщиком услуги;
  • датой регистрации водомеров.

Большинство поставщиков рекомендуют потребителям передавать сведения о потреблении воды в течение второй половины месяца. Например, москвичам для внесения показаний водосчётчиков отводится период с 15 числа текущего до 3 числа месяца, следующего за отчётным.

Необходимо помнить, что в любом случае, этот срок имеет строго установленные временные рамки, и для того, чтобы проявлять аккуратность в отношениях с управляющей организацией, необходимо точно знать и соблюдать период передачи данных.

Сведения по водомерамСведения по водомерам

Важно учитывать, что сведения по водомерам, переданные после рекомендуемого срока, могут быть не приняты для расчёта текущего месяца, и начисления будут перенесены на следующий расчётный период

Вариантов передачи сведений по расходомерам существует несколько, и каждый потребитель волен сам решать каким образом ему подавать их поставщику.

Исключающими хождение по кассовым центрам и простаивание в очередях, безусловно являются дистанционные способы, технологии которых быстрыми темпами совершенствуются, предоставляя людям экономию времени и больший комфорт.

Способ №1 – по телефону

Одним из способов передачи данных о потреблении является сообщение по телефону.

Оно может быть передано двумя путями:

  • звонком на номер телефона, указанный в платёжном документе;
  • отправкой СМС-сообщения.

При голосовом сообщении сведения может принять непосредственно оператор-диспетчер или же робот-автоответчик, который будет управлять действиями по вводу показаний. Цифровые значения расходомеров вносятся с использованием клавиатуры телефона.

Отправка СМС в Мобильной платформеОтправка СМС в Мобильной платформе

В большинстве крупных городов России внедрена Мобильная платформа для передачи поставщику услуги по водоснабжению показаний водосчётчиков через сервис СМС-сообщений

Для отправки текстовых сообщений выделяется специальный номер, узнать который можно у поставщика услуг.

Для москвичей это короткий номер 7377. При первичном использовании СМС-опции необходимо зарегистрироваться в системе, отправив сообщение «сервисрег» на русском языке или латиницей.

Затем необходимо зарегистрировать свой индивидуальный код плательщика, передав СМС соответствующего содержания, например «вода кп 1098765432».

Код плательщика в квитанцииКод плательщика в квитанции

Код плательщика, который формируется расчётным центром или поставщиком услуги для идентификации плательщика, указывается, как правило, в верхней части квитанции, справа. Для жильцов он также служит подтверждением подлинности платёжного документа

Особенности работы в СМС-сервисе, номера телефонов и кодовые фразы, могут быть разными как в регионах, так и в отдельных организациях. Соответствующую инструкцию можно получить у поставщика услуги.

Мобильная платформа СМС-сообщений позволяет:

  • получать информацию за прошедший расчётный период;
  • удалять некорректно внесённые данные;
  • получать напоминания о наступлении срока подачи показаний.

Для упрощения проводимых операций при передаче информации по SMS имеется перечень специальных кодовых сообщений, который можно также запросить в обслуживающей организации.

Пользуясь мобильным сервисом текстовых сообщений, следует учитывать, что за отправку СМС взимается плата, согласно подключенному тарифному плану.

Образец СМС-сообщения о показаниях водосчетчикаОбразец СМС-сообщения о показаниях водосчетчика

Для того, чтобы СМС с показаниями расходомеров было доставлено по назначению и принято к расчёту, необходимо корректно отображать в сообщении фактическое потребление воды

Способ №2 – на портале Госуслуги

В настоящее время большими темпами развивается платформа портала «Госуслуги» РФ. Для получения возможности пользоваться широким спектром операций портала, необходимо пройти регистрацию на сайте: gosuslugi.ru.

По завершении регистрации, система запросит ввод персональных паспортных данных, и после проверки их корректности будет разрешён доступ ко всем опциям портала.

Кликнув по кнопке услуги, в открывшейся форме потребуется внести следующие сведения:

  • код плательщика;
  • адресные данные, на некоторых порталах достаточно № квартиры;
  • месяц, за который передаются сведения;
  • в графах, соответствующих горячему и холодному водоснабжению, кликнув по копке «добавить» нужно заполнить текущие показания водосчётчиков.

После ввода данных, обязательно сохранить их. Корректность внесения сведений должна быть подтверждена системой.

Личный кабинет портала ГосуслугиЛичный кабинет портала Госуслуги

Для подачи показаний водомеров необходимо зайти в каталог на главной странице платформы и выбрать услугу по приёму показаний расхода воды. Найти данную услугу можно и через поисковую строку сайта

Помимо федерального портала, существуют региональные и городские местные центры электронных услуг. Получение от этих служб доступа для передачи данных приборов учета необходимо не только при первичном обращении, но и в случае, если передача по счётчиками не производилась более трёх месяцев или при их замене на новые.

Портал Госуслуги позволяет передавать показания расходомеров, как со стационарного компьютера, так и через приложение на телефоне, которое можно скачать через Google Play для смартфонов на платформе андроид, или через App Store для айфонов.

Способ №3 – на сайте поставщика

Большинство поставщиков дают своим клиентам возможность вводить показания и вести их учёт дистанционно, на своих сайтах. Для этого нужно в офисе компании получить логин и пароль, а затем пройти регистрацию на сайте.

Зарегистрировавшись и войдя в личный кабинет, нужно просто внимательно следовать рекомендациям системы, которая поможет ввести и передать показания приборов.

Передача показаний без регистрацииПередача показаний без регистрации

Передать показания расходомеров допустимо и без регистрации на сайте, но некоторые полезные сведения и опции, которые представлены в личном кабинете, в этом случае будут не доступны

Одним из удобств онлайн работы через сайты управляющих компаний и прямых поставщиков, является то, что на этих сайтах, как и на портале Госуслуги, у зарегистрированного пользователя имеется доступ к архиву ранее введённых показаний.

Это позволяет отслеживать и анализировать ситуацию по расходу воды, имеется возможность изменять номера приборов, отслеживать время наступления их поверки.

Способ №4 – ящики для сбора показаний

Данные с расходомеров можно передать, опустив бланк с внесенной в него информации в специально оборудованный для этого ящик.

Особых инструкций по порядку реализации этого способа подачи показаний не требуется, но необходимо учитывать, что сведения, переданные через ящик, будут учтены только в том случае, если дом находится на обслуживании именно той организации, в ящик которой опустили бланк.

Ящик для сбора показаний водомеровЯщик для сбора показаний водомеров

Ящики устанавливаются в организациях, предоставляющих услуги по водоснабжению, а также во многих жилищно-эксплуатационных организациях, управляющих компаниях и объединённо-диспетчерских службах

Исправление ошибочно поданных данных

Никто не застрахован от ошибок, и ситуации, когда поданная информация с водомеров не соответствует действительности, случаются довольно часто.

Онлайн и СМС сервисы подачи сведений по расходу ресурсов предоставляют возможность отмены внесённых данных, но для этого существуют определённые временные рамки. В большинстве случаев возможна корректировка информации, внесенной до 20 числа.

Для исправления ошибки, переданной после этой даты, отводится 24 часа. Кроме этого, онлайн исправление допускается только показаний текущего периода.

Безвыходных положений нет, и решить проблему, если пропущен установленный срок внесения изменений или показания предавались неправильно и в другие периоды, можно.

Составление акта по неверно переданным показаниямСоставление акта по неверно переданным показаниям

Для изменения уже учтённых поставщиком показаний водоизмерительных приборов, нужно сообщить о допущенной ошибке в обслуживающую компанию. Представитель организации должен прибыть на дом и составить с участием хозяина квартиры акт сверки, на основании которого будут внесены необходимые изменения

Небольшие несоответствия переданных, например, завышенных показаний, можно выровнять в течение нескольких месяцев, подавая те же, что и в прошлом периоде, данные водосчётчиков.

На нашем сайте есть статьи, описывающие порядок расчета и передачи показаний со счетчиков по разным коммунальным услугам, советуем ознакомиться:

Выводы и полезное видео по теме

Снятие информации с водомеров и запись их в бланк единого платёжного документа:

Инструкция по подаче информации с расходомеров на сайтах Центров госуслуг по месту проживания, на примере г. Москвы, и какие полезные возможности предоставляет эта платформа пользователям:

Способы передачи данных водосчетчиков. Через сайты управляющих компаний, платёжные терминалы и с использованием мобильного приложения портала Госуслуги:

Следование приведенным советам, соблюдение пунктуальности в вопросе снятия показаний расходомеров и правильная их подача к расчетам за водопотребление, избавит от лишних хлопот, траты времени и дополнительных финансовых затрат на погашение долга по пени.

Есть, что дополнить, или возникли вопросы по считыванию и передачи показаний со счетчика воды? Можете оставлять комментарии к публикации и участвовать в обсуждениях – форма для связи находится в нижнем блоке.

Какие показания счетчика воды нужно передавать и как это сделать

На чтение10 мин. Просмотров20649 Обновлено

Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть)

Показания счетчиков водыДля того чтобы оплатить услуги горячего и холодного водоснабжения, нужно правильно снять показания с электрического счётчика. А уже после снятия передать той компании, которая поставляет ресурс. Далеко не все понимают, как правильно это сделать. Эта статья подробно расскажет все нюансы.

к содержанию ↑

Виды электрических счётчиков

Сейчас существует только два вида прибора учёта водоснабжения, которые отличаются друг от друга маркировками и надписями на них:

  1. Счётчик синего или чёрного цвета. Он нужен для учёта холодного водоснабжения (ХВС).
  2. Счётчик красного цвета учитывает расход горячего водоснабжения (ГВС).

Как понять, какой счётчик относится к горячему водоснабжению, а какой к холодному?

В случае если на двух счётчиках имеется красная маркировка, то важно не запутаться и понять, к какой воде он относится. Есть два критерия, как это определить:

  • Они расположены относительно друг друга. Согласно принятым правилам, счётчик на ГВС располагают чуть выше счётчика на ХВС. Но не все специалисты придерживаются таких норм, и установить приборы могут абсолютно наоборот.
  • Включить водоснабжение. Чтобы уж точно не запутаться и правильно снять показания, просто включите воду, например, холодную. Если при этом начнёт вращаться стрелка на каком-либо счётчике, значит, именно он относится к ХВС.
к содержанию ↑

Цифры на приборах учёта

Счётчик по учёту воды имеет восемь ячеек с цифрами. Все вместе они и будут составлять показания, которые вы должны отправить компании.

Первые пять ячеек показывают, какое количество кубических метров воды вы потратили. Последние три — сколько литров использовано. Когда на последних трёх ячейках будут показаны цифры 999, то они обнуляются, а пятая ячейка будет накручена до цифры 1. Когда ячейка достигает цифры 9, то левая часть будет накручена на +1.

к содержанию ↑

Какие цифры нужно передавать компании?

При заполнении квитанции вы должны переписать только первые пять цифр, оставшиеся три писать необязательно.

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

к содержанию ↑

Как вести учёт расходов воды?

В случае если вы поставили новый счётчик, то расход воды за месяц считать не нужно, так как он отобразит показания на первых пяти ячейках (кубические метры). Если же прибор учёта воды не новый, то следует из текущих показателей вычесть последние данные.

Мнение эксперта

Голубев Денис Петрович

Юрист с 7-летним стажем. Специализация — гражданское право. Автор десятков статей в СМИ

Когда будете передавать данные в компанию, то показатели холодной и горячей воды нужно сложить, а показания с горячего нужно отметить, как подогрев воды в метрах кубических. Оплата за канализацию осуществляется в полном объёме кубических метров холодного и горячего водоснабжения.

Пример снятия показаний со счётчика

Сначала определяем, к какой воде подключён прибор учёта. Посмотрите на цвет его корпуса или обода. Синий цвет — холодная вода, а красный — горячая. Если счётчики одинаковые по параметрам, то открываете любой кран с водой и смотрите, какой прибор будет вращаться.
Потом будем заполнять квитанцию:

  1. Указываем свои ФИО в соответствующей графе.
  2. Записываем дату снятия показаний с прибора.
  3. Заносим текущие показатели по расходу воды.
Скачать образец заполнения квитанции можно по этой ссылке.

Например, на приборе учёта ХВС на отчётную дату были следующие цифры 00078634, где последние три — это литры. В квитанцию нам нужно занести первые пять 00079 (последнюю ячейку округляем). Через месяц наши показания будут другими 00085213. В квитанцию вносите 00085.

Для расчёта ХВС нам нужно указать разницу между текущими показаниями и прошлыми: 00085-00079=6 метров кубических. Чтобы посчитать итоговую стоимость услуги, возьмём примерную цену за один куб — 38,06 рубля. Умножаем цену на 6 кубов=228,36 рубля за месяц.

Расход воды за месяц рассчитывается автоматом, вам нужно только переписать текущие показания. Если же у вас в квартире два стояка: один горячий, а второй холодный, то каждый счётчик передают сведения о расходе.

Расход воды за месяц

Счётчик учёта воды с электронным циферблатом. Как снять показания?

Этот прибор учёта водоснабжения отображает два параметра:

  • Расход воды в литрах.
  • Подогрев воды в метрах кубических.

Особенность этого счётчика в том, что он определяет горячую воду с температурой ниже 40 градусов как холодную. Важно снимать оба показания.

Как же пользоваться прибором?

На электронном табло имеются два маркера:

  1. Номер строки показывает правый маркер.
  2. Номер столбца — левый.

V1 — общий объём воды, который прошёл через турбину.

V2 — показатели при подключении прибора.

V1^ — расход горячего водоснабжения (выше 40 градусов).

T — температура воды.

Чтобы переключить первый маркер, нужно сделать длинное нажатие на счётчик. Чтобы переключить второй маркер, сделайте короткое нажатие.

Цифры, отображающиеся в третьей строке, показывают количество потраченной воды за отчётный период. Внизу будет показана контрольная сумма. Чтобы снять показания, нужно переключать маркеры.

к содержанию ↑

Как правильно подать показания

Та компания, которая является поставщиком ресурсов, самостоятельно решает каким образом люди будут платить за их услуги. В любом случае они всегда должны предоставить выбор. Счёт для оплаты предоставляется напрямую или через Управляющие компании.

Показатели с приборов учёта направляются в какую-то одну компанию:

  1. Управляющую компанию.
  2. Единый Информационный Расчётный Центр.
  3. Напрямую поставщику ресурсов (через интернет, по номеру телефона или специальный ящик).

В век интернета и прогресса некоторые компании стараются уведомлять потребителей через следующие системы оповещения:

  • Телефонным звонком.
  • Через смс-информирование.
  • Электронную почту (имейл).
  • Специальное мобильное приложение.
  • Личный кабинет на сайте.

показания на счетчике

Письменно

Специальные бланки с отрывными купонами, куда заносят текущие показатели. Часто там имеется строка для указания сведений за прошлый месяц. В Управляющих компаниях или других местах, где принимают платежи, стоят ящики для сбора таких квитанций. Подобную систему оплаты используют люди старшего поколения, которые плохо «дружат» с новыми технологиями.

Через сеть Интернет

У каждой организации, которая собирает платежи, имеется свой сайт, где каждый пользователь может зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету. Каждый потребитель должен ежемесячно посещать этот сайт и заносить туда показания, переписанные со счётчика.

Это существенно экономит время на оплату, так как делать это можно в любое время и тогда, когда вам удобно. Здесь же можно проверить, имеется ли у вас заложенность и какую сумму вы заплатили за водоснабжение в прошлом месяце.

к содержанию ↑

Как правильно снять показания счётчиков воды и когда подавать показания + видео

По новому законодательству во всех жилых квартирах должны быть установлены счётчики воды. Но, даже если забыть об обязывающих законах, установка водомеров это рациональное решение. Экономия на оплате за воду будет ощущаться уже со следующего месяца после установки.

Для тех, кто впервые сталкивается со счётчиками, актуальна информация о том, как снять показания счётчиков воды и когда подавать их в управляющую компанию или ресурсоснабщающую организацию. Такая информация будет полезна и тем, кто постоянно снимает показания, ведь в этом вопросе при незнании некоторых нюансов можно допустить ошибку. Проверить себя никогда не будет лишним.

Где в квартире установлены водомеры

В большинстве квартир счётчики находятся на трубах, которые расположены в санузле или на кухне. Обычно устанавливается два счётчика — синий для холодной воды, красный — для горячей. Чтобы проверить, правильно ли были установлены водомеры, нужно открыть кран с холодной водой и проверить, какой из водомеров заработает. Со счётчиками разобрались, можно переходить к записи показаний.

Что обозначают цифры

На каждом водомере есть 8 цифр. Пять из них окрашены в чёрный цвет, а три последние – в красный. Красный цифры являются показателем того, сколько литров воды было израсходовано. Эти показания не нужно снимать, потому что подаются показания израсходованной воды в кубах. Поэтому, в расчёт принимаются 5 цифр чёрного цвета, показывающие именно расход воды в кубах.

Переходим к практике — как правильно снимать показания счётчиков горячей и холодной воды

На новых счётчиках все 8 цифр должны показывать ноль. Спустя месяц показания будут, к примеру, 00016859. Получается, что за месяц было израсходовано 16 кубов воды и 859 литров. Чтобы правильно снять и падать показания в Водоканал, эту цифру необходимо округлить до 17 кубов.

Количество воды учитывается в кубометрах

Пройдёт ещё месяц, и счётчик будет показывать 00025020. Это значит, что использовано уже 25 кубов воды. Из 25 нужно вычесть те 17 кубов, которые были оплачены в прошлом месяце. Получится, что в этом месяце надо оплачивать уже восемь кубов. Такие нехитрые подсчёты требуется производить каждый месяц.

Очень важно, чтобы нигде в квартире не было утечки воды. Не забывайте периодически проверять краны, смесители, бачок унитаза. Если вы заметили, что показания на счётчиках в этом месяце больше, чем в предыдущем, проверьте сантехнику. Чтобы проверить, есть ли где-то в квартире утечка, требуется закрыть все краны. После этого посмотреть на счётчик. Если он будет крутиться, значит, надо искать место утечки. Если колесико будет статично, значит, в квартире всё работает правильно и просто надо быть экономнее.

Как можно проверить счётчики воды самостоятельно

Данные счетчиков воды иногда настораживают. Тогда надо проверить приборы на правильность работы. Это можно сделать самостоятельно в домашних условиях.  Итак, все краны в квартире закрыты, счетчик ничего не отсчитывает. Теперь надо взять двадцатилитровую кастрюлю и наполнить ее водой до краев. Так сделать пять раз. Получится, что вы израсходуете сто литров воды. Теперь проверьте, на это ли количество воды изменились показания счетчиков.

Если показания не совпали, то следует обратиться в соответствующую организацию, чтобы они устранили проблемы в работе прибора.

В каких числах месяца подавать показания

Как снимать показания счётчиков воды теперь понятно. Периодичность проверки счётчиков воды — один раз в месяц. Передавать показания учёта расхода горячей и холодной воды в Водоканал требуется до 27 числа каждого месяца, более точные даты установлены управляющими компаниями. Если по какой-то причине человек забыл сообщить показания, то оплачивать воду всё равно придётся. В таком ситуации плата за воду будет взиматься с учётом среднего показателя по расходу воды в прошлых месяцах. К примеру, если каждый месяц расходуется 10 кубов холодной и 8 кубов горячей воды, то плата будет взиматься соответственно этим показателям.

Подавать показания нужно в 20-х числах каждого месяца

Видео: как снять показания счётчика воды

Чтобы дома всегда была вода, а оплата за неё не удивляла кругленькими суммами, следует вовремя снимать и подавать показания по расходу горячей и холодной воды в соответствующие организации, проверять устройство счётчика на работоспособность. Тем более, снимать показания довольно просто. Чтобы не забывать делать это каждый месяц, можно помечать определённое число в календаре или установить график дежурств по снятию показаний каждым членом семьи. Не забывайте экономить воду, а главное — не допускайте бесполезной утечки воды.

Материал актуализирован  16.03.2017

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

какие цифры нужно списывать, пример расчета

Передача показаний счетчиков воды – это процедура, на основании которой осуществляется расчет потребленного ресурса. Своевременное и правильное предоставление сведений обеспечивает оплату по единому тарифу, что позволяет исключить возникновение разногласий с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией.

Визуальные различия счетчиков горячей и холодной воды

Повсеместное использование ИПУ (расшифровка – индивидуальных приборов учета) позволило наладить контроль расхода потребления ресурсов, что обеспечило возможность значительной экономии. Среди основных коммунальных услуг, которые считаются по счетчикам, подача воды является одной из самых важных. В зависимости от устройства системы коммуникаций квартиры или дома, объект может оснащаться одним или двумя приборами.

Счетчики воды имеют визуальные отличия, на которые необходимо обращать внимание при покупке и установке:

  1. Данные на коробке. ИПУ горячей воды имеет пометку «ГВС», холодной – «ХВС». Учитывается, что первый вариант является универсальным и может устанавливаться на любые системы, а второй подходит только для конкретного использования.
  2. Цвет заводской пломбы (окантовки) или линий на корпусе. Счетчики горячего водоснабжения имеют красный оттенок, холодного – синий. Этот отличительный знак позволяет быстро и точно определить назначение прибора.
  3. Максимальная температура пропускаемой воды. У каждого механизма на основной части есть перечень технических характеристик, который включает разрешенный диапазон температуры. Для холодной воды это от +5 до +50°С (встречаются варианты до +30 или +40°С), для горячей – до +90.

Существует несколько видов сертифицированных счетчиков на воду, но в оформлении всех моделей, предназначенных для учета холодной воды, присутствует голубой или синий цвет, горячие водомеры декорируются красной окантовкой

Некоторые современные устройства не имеют ярко выраженных визуальных отличий, поэтому нужно обязательно посмотреть информацию в паспорте.

На заметку! Рекомендуется обращать внимание на дату поверки счетчика: именно с этого времени начинается отсчет до следующей оценки работоспособности.

Снятие показаний

Чтобы правильно списать показания для подачи в обслуживающую организацию, необходимо точно знать, что считывать.

Циферблат счетчика включает 8 цифр. Первые пять символов черного цвета – основные, они показывают общее количество кубометров потребленной воды. Именно эти сведения нужно записать в квитанции на оплату. Последние три красные цифры – вспомогательные, отделяются от основных запятой и обозначают израсходованные литры.

На данный момент выпускаются водомеры с тремя типами панелей, но в бытовом секторе наиболее популярным и простым в эксплуатации считается тип №1

Общие правила снятия показаний:

  • Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
  • Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.

Снимать информацию со счетчика следует по схеме:

  1. Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
  2. Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
  3. В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).

Нужно понимать, что учитываются именно текущие показания. Но чаще всего собственнику помещения нет необходимости разбираться с количеством кубометров, это выполняется обслуживающей организацией.

Пример расчета

Любой из проживающих в частном доме или квартире с водосчетчиками может самостоятельно вычислить предполагаемую сумму платежа за расчетный период.

Для этого необходима следующая информация:

  • Показатели приборов учета холодной воды и ГВС.
  • Сведения обоих счетчиков за прошлый месяц. При отсутствии записей данные можно найти в квитанции.
  • Действующий тариф. Для каждого субъекта РФ он индивидуален. Уточнить информацию можно на специальных сайтах, где публикуется стоимость на текущий период, или в квитанции на оплату.

Рассчитать сумму за месяц можно следующим образом:

  1. Снять данные с индивидуального прибора учета горячей воды (условно 00085,456) и счетчика ХВС (000157,250).
  2. Подготовить показания за прошедший период: ГВС – 00080,255, потребление холодной воды – 000147,155.
  3. Узнать тариф для региона. Учитывается, что каждый год допускается повышение стоимости. Так, в Москве с 1 июля 2018 года для большинства районов один куб холодной воды стоит 35,40 р., горячей – 173,02 р.
  4. Определить количество потребленных ресурсов за месяц. Для этого текущие значения вычитаются из предыдущих (за основу берутся целые кубометры). Для ГВС: 85–80=5 м3, ХВС: 157–147=10 м3.
  5. Высчитать сумму платежа:

ГВС: 5м3 х 173,02=865,1 р.

ХВС: 10м3 х 35,40=354 р.

Итого за месяц: 865,1+354=1219,1 р.

Подсчет по водоотведению производится именно на основе общих данных. Некоторые обслуживающие организации размещают на сайтах онлайн-калькулятор, с его помощью рассчитывается любой предоставляемый ресурс, но только в рамках информирования.

Внимание! Если тариф в платежном документе не соответствует тому, который определен для конкретной территории, то необходимо незамедлительно обратиться к исполнителю коммунальных услуг. При неправомерности действий можно подать заявление в контролирующие органы.

Как заполнить квитанцию

На данный момент практически все начисления по потребленным ресурсам выполняются в автоматическом режиме. Это обеспечивает более удобный порядок расчета и избавляет от ошибок, но не освобождает владельцев домов и квартир от необходимости проверки сведений.

В некоторых ситуациях может потребоваться самостоятельное заполнение квитанции.

Образец заполнения квитанции

Пошаговая инструкция:

  1. Указывается период формирования документа. Вписывать все значения нужно разборчиво, без ошибок и исправлений.
  2. В соответствующую строку таблицы заносится личная информация: Ф. И. О., адрес, номер бытового ИПУ, если он не прописан ранее.
  3. Указывается число зарегистрированных в квартире или доме людей и количество лиц, имеющих право на получение льготы.
  4. При наличии вписывается задолженность или переплата. Помечается название услуги с учетом единицы, в которой она измеряется, и временной промежуток.
  5. Вносится объем потребления за расчетный период.
  6. Вписывается полная сумма к оплате, после чего нужно посчитать итог с учетом льгот.
  7. Вся информация уточняется и подтверждается подписью.
  8. Если в указываемый период счетчик находился на поверке, то потребление будет измеряться по среднему значению за 3 или 6 месяцев.

Заполненную квитанцию нужно подать в учреждение, которое осуществляет прием.

Как оплачивать воду по счетчикам

Порядок внесения платежа может различаться в зависимости от региона и обслуживающей компании, но чаще всего действует стандартная схема:

  1. Снимаются показания счетчиков воды. Сведения нужно сдать в определенное время. Точный срок в законе не прописан и устанавливается предприятиями ЖКХ и УК самостоятельно. Чтобы не ошибиться, период лучше уточнить в договоре с исполнителем услуг. Принимают информацию ЕИРЦ и другие специализированные организации.
  2. Исходя из полученных данных, обслуживающая компания производит расчет и направляет собственнику помещения квитанцию.
  3. Заплатить за потребленный ресурс может любое уполномоченное лицо. Самый простой вариант – отдать документ в расчетный центр или в банк.

Учитывается, что передавать показания счетчиков за воду необходимо исключительно исполнителю коммунальных услуг. В этой роли может выступать товарищество собственников жилья, управляющая компания и снабжающие организации. Также допускаются ситуации, когда основной исполнитель делегирует функции по приему данных специализированной структуре.

Обслуживающие компании представляют разные способы сдачи показаний. Наиболее удобный вариант – через интернет или при помощи программ. Традиционный метод – ввести данные в бланк и оставить в специальном ящике или отнести непосредственно в офис организации.

Перерасчет коммунальных платежей

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

При переплате

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

  1. Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
  2. Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
  3. Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Совет! Если исполнитель не делает пересчет и не дает ответ о решении, нужно обратиться в контролирующие органы. Причиной отказа может стать выявленная неисправность прибора или повреждение контрольных пломб, что должно быть подтверждено протоколом осмотра.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой. Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета. В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

Как правильно снимать показания со счетчиков воды вручную

Счетчики бывают с тремя типами табло: электронным, роликовым комбинированно-роликовым. Большинство счетчиков воды оснащены роликовым дисплеем с пятью или восемью роликами. Приборы учета с электронным табло встречаются редко и, обычно, не вызывают вопроса: «Как снять показания?». Тем не менее для полноты описания, мы рассматриваем и этот вид счетчиков.

Контроллер для автоматической отправки показаний

Как снимать показания со счетчиков с роликовой шкалой

Счетчик с роликовой шкалой часто называют восьмироликовым, потому что на индикаторной панели расположены восемь окошек с цифрами. Как правило, пять черных и три красных. Первые пять цифр показывают количество израсходованных кубометров. Последние три цифры (дробная часть расхода) – это литры.

Большинство управляющих компаний и расчетных центров производят начисление за воду по целым кубам без учёта литров.

Поэтому в квитанцию жильцы обычно пишут только первые пять цифр, до запятой. Дробную часть можно проигнорировать или округлить до целого.

Пример для восьмироликового счетчика

На рисунке целая часть показаний – 4 кубометра, в дробной части 736 литров. Мы можем округлить литры до целого в текущем месяце или включить их в оплату за следующий период (когда счетчик перелистнет следующий кубометр).

Восьмироликовый счетчик

Если вы сдаете показания первый раз, в квитанцию записываете 5 кубометров (с округлением дробной части) или 4 (если решили дробную часть не учитывать).

В следующем месяце счетчик показывает 11 в целой части и 235 в дробной. С округлением и без – 11 кубометров воды.

В квитанцию записываем разницу текущих показаний и результата прошлого месяца: 11 – 5 = 6 или 11 – 4 = 7 кубометров.

Как видите: округляете вы дробную часть или игнорируете, общее количество оплачиваемых кубометров не меняется. Выберите один способ и придерживайтесь его каждый месяц.

Производители счетчиков роликовой цифровой шкалой: Valtec, Itelma, Берегун, Meter, Охта, Тайпит, Алексеевский, Эконом, Норма и другие.

Как снимать показания с пятироликовых счетчиков

На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.

Такие счетчики называют «с комбинированно-роликовой цифровой шкалой» или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .

Пример для пятироликового счетчика

Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.

Пятироликовый счетчик

Как правильно снять показания счетчика воды?

Снятие показаний счетчика на воду

Устанавливая приборы учета, потребители прежде всего хотят сэкономить деньги.

Для этого нужно не только поставить водомеры, но и вовремя снимать показания приборов.

А после это не стоит забывать передавать их в ЖКХ или другие контролирующие инстанции.

Подробнее о том, как правильно это сделать расскажем далее.

Разбираемся, где находятся счетчики

Найти счетчики будет совсем несложно: они располагаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне, в некоторых домах может быть три водомера – два для холодной, один – для горячей воды.

Часто их прячут в специальные пластиковые короба с дверцей, поэтому где бы они ни находились – к ним должен быть обеспечен свободный доступ.

Что означают цифры на счетчике?

Водомер представляет собой расходомер со счетным механизмом. Ваш прибор начинает работать только при прохождении через него жидкости и, с помощью счетного механизма, подсчитывает объемы потребляющейся воды.

Что означают цифры на счетчике воды

На панели водосчетчика в окошечке отображаются восемь цифровых значений. Пять из них – черного цвета, оставшиеся три – красного. Первые пять цифр черного цвета показывают количество потребленных кубических метров жидкости, а три цифры красного цвета – количество литров воды, использованной вами.

Подробный пример снятия показаний

Перед тем как записать цифровые значения нужно определить, какой прибор учитывает потребление холодной воды, а какой – горячей.

Корпус водомера для холодной воды обычно окрашен в синий цвет, а для горячей – в красный. Но всегда возможен вариант, что водомеры были установлены с нарушениями или же у вас на холодную воду поставлен счетчик для горячей воды (разрешено по нормам).

Импульсные счетчики на водуПоэтому необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Те же самые манипуляции проделайте с горячей водой. Если все в порядке – приступим к снятию показаний.

Для подсчета потребления нужно учитывать только первые пять цифр, окрашенных в черный цвет. Значения красных цифр берут во внимание лишь только в том случае, когда они показывают количество литров от 500 и выше. В таком случае необходимо округлить общее значение, прибавив к нему единицу.

На некоторых приборах все восемь цифр черного цвета, значит, последние три мы не считаем – это литры. В зарубежных водомерах на циферблате всего пять цифр – их и используйте в расчетах.

Например, у вас новый, только месяц назад установленный прибор, и на нем такие значения – 00008, 521. Получается, что вы израсходовали 9 кубометров воды: 8 – первые пять цифр, плюс 1 – округление.

В следующем месяце у вас изменились цифровые значения и для того, чтобы подсчитать количество кубометров, необходимо записать текущие значения цифр водомера и, с помощью простых математических действий, узнать разницу между сегодняшними значениями и снятыми месяц назад.

У нас было – 00008,521 (мы записали как 9), стало – 00013,230.

Вычитаем: 00013 – 00009 = 4

Именно такое количество кубометров вам необходимо оплатить в этом месяце.

Смотрите видео о том, как правильно снимать показания с водосчетчиков:

Важно! Выберите определенное число для снятия информации и не забывайте снимать её вовремя!

Как подать показания?

Счетчики на холодную и горячую воду

Цифровые значения водомеров необходимо снимать и сообщать в соответствующие инстанции не позднее 26 числа каждого месяца.

Для этого нужно заполнить платежную квитанцию и отрезной талон, который обычно идет в комплекте.

Инструкция для заполнения квитанции:

  • Обязательно пишите период оплаты и адрес абонента, количество проживающих, номер лицевого счета, ФИО плательщика.
  • В соответствующей графе ХВС (холодное водоснабжение) укажите текущие значения цифр на водомере и предыдущие.
  • Так же нужно поступить с ГВС (горячее водоснабжение).
  • В графе «Расход» пишите разницу между текущими и предыдущими значениями водомеров.
  • В графе «Водоотвод» нужно указать значения суммы ГВС и ХВС, указанных в графе «Расход».
  • Полученный цифровой ряд расхода умножаем на тариф и записываем в графе «Сумма» (по каждому счетчику отдельно), а ниже – итоговую сумму к оплате.

В талон вносятся только текущие показания приборов учета.

Заполненную вами квитанцию нужно оплатить и хранить дома, а талон отнести в ЖКХ. В некоторых городах в подъездах устанавливают специальные контейнеры для сбора талонов.

Как проверить счетчик воды самостоятельно?

Проверка работоспособности счетчика

Если значения приборов вам кажутся подозрительно большими или, наоборот, необоснованно маленькими – нужно проверить корректность их работы. Для этого нужно взять 20-литровую канистру и пять раз набрать в нее воду и вылить, предварительно записав на бумажке сколько литров на водомере (красные цифры).

По факту получится, что вы использовали 100 литров воды. Сравните текущие значения, с записанными ранее, и высчитайте разницу – она должна быть именно 100 литров.

В случае несоответствия, попробуйте проверить герметичность системы. Включите воду и обратите пристальное внимание на водопроводные трубы в местах установки пресс-фитингов, переходников, кранов, стиральной машинки. В той точке водопровода, где нарушена герметичность, будут капли воды на поверхности.

Также необходимо проверить всю сантехнику, особенно исправность работы сливного бачка. Для этого закройте все краны и посмотрите, вращаются ли шестеренки на приборе.

Если все в порядке, то проблема однозначно в водомере и его нужно ремонтировать.

Поверка счетчика, как часто проводится

Проверка и пломбировка счетчика на водуВодомеры горячего водоснабжения нужно поверять каждые 4 года, холодного водоснабжения – через 6 лет.

Если вовремя не проверить счетчик в метрологической службе, то его данные уже не будут учитываться.

Важно! За 1-1,5 месяца до окончания межповерочного интервала обратитесь с консультацией в метрологическую службу, и решите для себя: какой способ проверки вам подойдет лучше всего – на дому или в службе поверки. Подготовьтесь заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов и переплат.

Cчетчик воды с дистанционным снятием показаний

Для того чтобы иметь возможность дистанционно снимать показания водомеров необходимо купить импульсивные счетчики. Принцип работы у них аналогичен обычным тахометрическим, но с одним важным усовершенствованием.

В импульсивных приборах есть специальное устройство, которое передает информацию по проводам и дает возможность удаленно контролировать расход. Полученные данные могут поступать в единую систему учета вашего города или просто выведены на табло прибора в подъезде.

Схема дистанционной передачи показаний счетчиков воды

Есть компании, которые разрабатывают специальные устройства, работающие по принципу системы Wi-Fi. Их можно установить на обычный счетчик и получать показания вашего прибора на свой компьютер.

Этот способ очень удобен для арендодателей, которые хотят все сами контролировать, но еще не получил широкого распространения в силу своей дороговизны.

Передаем показания счетчиков воды через Интернет

Передача показаний через Интернет обычно осуществляется через личный кабинет на сайте Госуслуг или в кабинете собственника помещения на сайте местного водоканала.

Смотрите видео о том, как правильно передавать показания счетчиков воды через Интернет:


Бывают в жизни ситуации, когда у квартиросъемщика нет возможности вовремя зафиксировать использованные кубометры.

В таком случае организация, занимающаяся учетом, должна подсчитать вам среднее значение водомера за последние три эксплуатационных месяца и эту цифру указать в квитанции на оплату. В следующем месяце у вас есть возможность подать показания вовремя и попросить осуществить перерасчет.

Установка счетчика дает преимущества, но и накладывает определенные обязательства, выполняя которые вы будете платить только за ту воду, которую использовали.


Мы подобрали для Вас ещё восемь полезных статей, смотрите далее.

Счетчики воды | Положения и условия | Юридический | Помощь и контакты

Перейти к основному содержанию БЛИЗКО
  • О нас
    • Обзор
    • Текущие планы на 2015-2020 гг.
      • Качественная вода
      • Сервис, на который можно положиться
      • Доступные купюры
      • Устойчивое финансирование
    • Планы на будущее 2020-2025 гг.
      • Обслуживание клиентов
      • Ставить вас в центр
      • Новые перспективы
      • Наши обязательства перед вами
    • Другие наши планы
      • План управления водными ресурсами
      • План борьбы с засухой
      • Наш 25-летний план
    • Ответственность
      • Ответственный бизнес
      • Наши обязанности перед вами
        • Ваши права как покупателя
        • Как мы регулируем
        • Нормативные характеристики
        • Северн Трент Борд
      • Делать правильно
      • Заявления о современном рабстве
    • Окружающая среда
      • Управление водозабором
        • Ферма под кран
        • Управление водозабором
        • Партнерство CaBA
        • STEPS — Схема защиты окружающей среды Северн Трент
        • Свяжитесь с вашим местным консультантом по сельскому хозяйству
        • Вы находитесь в зоне приоритетного охвата?
        • Консультации для животноводов
      • Биоразнообразие
      • Упакуйте и уберите
      • Нормы экологической информации
    • Ответственность за климат
      • Изменение климата
        • Снижение выбросов парниковых газов
        • Адаптация к изменению климата
        • Транспорт
        • Энергетический менеджмент
      • Возобновляемая энергия
    • Уровни водохранилища
    • Карьера
    • Образовательная зона
      • Образовательная зона
      • Артур, джин и Фатберг судьбы
    • Водный форум
    • Общественный фонд Северн Трент
  • Моя учетная запись
    • Обзор
    • Моя учетная запись Главная
    • Оплатить онлайн
    • Платежные планы
      • Регулярные платежи
      • Оплатить полностью
    • Мой водомер
      • Обзор
      • Отправить показания счетчика
      • Найдите, прочтите или переместите счетчик воды
      • Получение необычно высокого счета или показания счетчика
      • Подать заявку на счетчик воды
    • Переезд домой
      • Обзор
      • Переезд в пределах нашего района
      • Новое в районе
      • Покидаем наш район
      • Студенты
      • Наши поставки
    • Обновить реквизиты аккаунта
    • Внести платеж
    • Мои счета и платежи
    • Переезд домой
      • Переезд в пределах нашего района
      • Покидаем наш район
      • Наши поставки
    • Платежные планы
      • Обзор
      • Карта управления водоснабжением
    • Мой водомер
      • Обзор
      • Мой счетчик воды показывает
      • Использование воды
      • Найдите, прочтите или переместите счетчик воды
      • Подать заявку на счетчик воды
      • Необычно высокие показания счетчика?
    • Обновить реквизиты аккаунта
    • Справка по счету
    • Помощь, когда она вам нужна
      • Помощь при заболевании или инвалидности
      • Помогите разобраться в вашем счете
        • Как узнать ваш счет
        • языков
      • Помощь в оплате счета
    • Наши сборы
    • Наша служба объяснила

Отправить показания счетчика | Мой водомер | Моя учетная запись

Перейти к основному содержанию БЛИЗКО
  • О нас
    • Обзор
    • Текущие планы на 2015-2020 гг.
      • Качественная вода
      • Сервис, на который можно положиться
      • Доступные купюры
      • Устойчивое финансирование
    • Планы на будущее 2020-2025 гг.
      • Обслуживание клиентов
      • Ставить вас в центр
      • Новые перспективы
      • Наши обязательства перед вами
    • Другие наши планы
      • План управления водными ресурсами
      • План борьбы с засухой
      • Наш 25-летний план
    • Ответственность
      • Ответственный бизнес
      • Наши обязанности перед вами
        • Ваши права как покупателя
        • Как мы регулируемся
        • Нормативные характеристики
        • Северн Трент Борд
      • Делать правильно
      • Заявления о современном рабстве
    • Окружающая среда
      • Управление водозабором
        • Ферма под кран
        • Управление водозабором
        • Партнерство CaBA
        • STEPS — Схема защиты окружающей среды Северн Трент
        • Обратитесь к местному советнику по сельскому хозяйству
        • Вы находитесь в зоне приоритетного охвата?
        • Консультации для животноводов
      • Биоразнообразие
      • Упакуйте и уберите
      • Нормы экологической информации
    • Ответственность за климат
      • Изменение климата
        • Снижение выбросов парниковых газов
        • Адаптация к изменению климата
        • Транспорт
        • Энергетический менеджмент
      • Возобновляемая энергия
    • Уровни водохранилища
    • Карьера
    • Образовательная зона
      • Образовательная зона
      • Артур, джин и Фатберг судьбы
    • Водный форум
    • Общественный фонд Северн Трент
  • Моя учетная запись
    • Обзор
    • Моя учетная запись Главная
    • Оплатить онлайн
    • Платежные планы
      • Регулярные платежи
      • Оплатить полностью
    • Мой водомер
      • Обзор
      • Отправить показания счетчика
      • Найдите, прочитайте или переместите счетчик воды
      • Получение необычно высокого счета или показания счетчика
      • Подать заявку на счетчик воды
    • Переезд домой
      • Обзор
      • Переезд в пределах нашего района
      • Новое в районе
      • Покидаем наш район
      • Студенты
      • Наши поставки
    • Обновить реквизиты аккаунта
    • Внести платеж
    • Мои счета и платежи
    • Переезд домой
      • Переезд в пределах нашего района
      • Покидаем наш район
      • Наши поставки
    • Платежные планы
      • Обзор
      • Карта управления водоснабжением
    • Мой водомер
      • Обзор
      • Мой счетчик воды показывает
      • Использование воды
      • Найдите, прочтите или переместите счетчик воды
      • Подать заявку на счетчик воды
      • Необычно высокие показания счетчика?
    • Обновить реквизиты аккаунта
    • Справка по счету
    • Помощь, когда она вам нужна
      • Помощь при заболевании или инвалидности
      • Помогите разобраться в вашем счете
        • Как узнать ваш счет
        • языков
      • Помощь в оплате счета
    • Наши сборы
    • Наш сервис объяснил
    • Как перейти на безбумажный биллинг
    • Реквизиты вашего банковского счета
    • История показаний счетчика
  • Внести платеж
  • в моем районе
    • Обзор
    • Проверить мой район
    • Инциденты
    • Найдите сантехника
    • Планируемые улучшения
    • Слежу за моей работой
    • Наводнение
    • Сообщить о проблеме

Как снять показания счетчика воды

Датчик-приемник-передатчик (ERT)

Второй технологический метод, используемый для считывания показаний счетчика жилого дома, — это приемопередатчики с кодировщиком (ERT).

Этот тип чтения не будет иметь устройства вне вашего дома. Показания воды для счетчиков, оборудованных ERT, отправляются в электронном виде на устройство считывания счетчиков, когда они находятся рядом с вашим домом.

Городские власти имеют программу замены счетчиков в течение всего жизненного цикла, чтобы наша измерительная техника оставалась актуальной и эффективной. Все счетчики, замененные в рамках этой инициативы, будут оснащены технологией ERT.

Как узнать счетчик воды

В зависимости от модели вашего глюкометра регистр (или циферблат) может немного отличаться.Ниже приведены несколько примеров того, как может выглядеть ваш глюкометр.


Счетчики регистрируют расход воды в различных единицах. Цифры слева от десятичной точки измеряют расход воды в кубических метрах (1000 литров составляют 1 кубический метр).

Цифры справа от циферблата счетчика (справа от десятичной точки) соответствуют меньшим единицам измерения, составляющим кубический метр (сотни литров, десять литров и один литр).

Например, цифры справа от десятичной точки на счетчике, изображенном слева, увеличатся на единицу, когда будет использовано 10 литров воды.Цифры справа от десятичной точки на метре на центральном изображении увеличиваются на единицу при использовании одного литра воды. Когда счетчик регистрирует 1000 литров или 1 кубический метр, число слева от десятичной точки увеличивается на единицу.

У одних счетчиков есть стрелка, в то время как у других может быть индикатор / регистр расхода, который выглядит как круглая шестеренка или треугольник.


Для моделей с подметальной рукой один блок измеряет один литр, а один полный оборот — 10 литров.Для моделей с индикатором расхода при одном полном обороте индикатора расхода будет измеряться 1 литр. Вы можете отслеживать это на своем собственном измерителе, наблюдая, как числа увеличиваются с каждым поворотом стрелки или индикатора / регистра потока.

Как сдать показания счетчика воды

Есть несколько обстоятельств, при которых вам может потребоваться снять показания счетчика самостоятельно.

  1. Для проверки вашего дома на герметичность.
  2. Если вы переезжаете в дом или выезжаете из него
  3. Вы столкнулись с чрезмерно высоким потреблением воды и счетом

Если вам необходимо предоставить показания счетчика из-за аномально высокого потребления воды и счета, следуйте инструкциям в Контрольном списке высокого потребления воды.Выполнив шаг 5 контрольного списка, вы можете отправить свое чтение следующими способами:

По телефону:

  • Если вы не можете отправить изображение показаний счетчика, запишите цифры на лицевой стороне счетчика. Обратите внимание на цифры с белым фоном (перед десятичной точкой) и цифры с черным фоном (за десятичной точкой) на счетчике.
  • Позвоните в ENMAX по телефону 310-2010. Выберите 2 для «Бытовые и бытовые услуги», а затем выберите 3 для «Городская вода, сточные воды, отходы и переработка.”Вас направят к представителю службы поддержки клиентов.

По электронной почте:

  • Сделайте снимок циферблата вашего водомера.
  • Отправьте электронное письмо с изображением на адрес [email protected].
  • Включите в свое электронное письмо следующую информацию:
  • Номер счета и адрес службы.
  • Контактный телефон и время для связи с вами.
  • Подробная информация о результатах поиска и устранения неисправностей с использованием информации, собранной с помощью этого контрольного списка.
  • Фотографии, отображающие показания счетчика воды в зависимости от типа воды:
  • Счетчик воды с дистанционным считыванием извне: Сделайте два снимка. Одна из лицевой стороны счетчика в доме и лица считывания вне дома. Оба показания должны быть одинаковыми.
  • Счетчик воды с электронным преобразователем — серая или черная квадратная коробка, прикрепленная к счетчику: Сделайте снимок циферблата счетчика.

После получения вашего электронного письма мы проверим вашу учетную запись и свяжемся с вами в течение трех рабочих дней.Мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вами в течение указанного вами периода времени.

Часто задаваемые вопросы об автоматическом считывании показаний счетчика

— DEP

Системы автоматического считывания показаний счетчика (AMR)

состоят из небольших маломощных радиопередатчиков, подключенных к индивидуальным счетчикам воды, которые отправляют ежедневные показания в компьютеризированную систему выставления счетов до четырех раз в день. Технология AMR позволяет клиентам просматривать и управлять своим потреблением воды на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе через Интернет с помощью своей учетной записи MY DEP.Чтобы запланировать установку, ремонт или замену устройства AMR, обратитесь в службу поддержки клиентов. Перейдите в раздел «Как мы выставляем вам счет», чтобы узнать больше об УПП и стоимости воды.

DEP прикрепит к вашей собственности небольшое устройство, которое автоматически передает показания на электронные приемники данных по всему городу. Эти приемники предоставляют DEP всю необходимую информацию для выставления счетов и устраняют необходимость для считывателей счетчиков воды посещать вашу собственность.

Что такое процесс установки AMR?

DEP может потребоваться войти в ваш дом, в зависимости от того, где установлен ваш текущий счетчик воды; и нам может потребоваться временно перекрыть вам воду.Кроме того, перед установкой передатчика AMR может потребоваться замена старых водомеров. DEP оплатит эти замены. Установка передатчика займет около 30 минут.

  • Шаг 1: Если вы не записались на прием для установки устройства AMR, позвоните нам по телефону (718) 595-7000, чтобы начать работу. Все сотрудники DEP, которые приходят в вашу собственность, будут носить форму и значки. Не стесняйтесь попросить их удостоверение личности.
  • Шаг 2: Когда технический специалист прибудет к вам на территорию, ему может потребоваться заменить провод, идущий от счетчика к внешней стороне дома, если он сломан или старый.
  • Шаг 3: Примерно в половине домов техник также заменит счетчик воды, если ему больше 12 лет. Замена счетчиков в большинстве домов включает ненадолго отключение воды, отсоединение старого счетчика и установку нового счетчика.
  • Шаг 4: Когда новый счетчик установлен, техник снова включает воду. При этом они проверяют счетчик, чтобы убедиться, что он работает.
  • Шаг 5: Техник снимет старую розетку удаленного считывания показаний счетчика, чтобы установить передатчик AMR (называемый «MTU» для блока передатчика счетчика).
  • Шаг 6: Если существующие провода обратно к счетчику воды в хорошем состоянии, техник повторно использует существующие провода.
  • Шаг 7: Техник подключит MTU к проводам, идущим к счетчику воды.
  • Шаг 8: Затем технический специалист с помощью портативного компьютера запрограммирует MTU, связывая MTU с вашим конкретным счетчиком воды.
  • Шаг 9: Работа завершена, когда MTU закреплен на месте.

Как я узнаю, что мой счет точен?

Система AMR обеспечивает выставление счетов клиентам на основе их фактического потребления воды; не оценка. Показания счетчика AMR поступают от того же измерительного устройства счетчика, которое ранее считывалось сотрудниками DEP. Преимущество устройства AMR заключается в том, что оно может предоставлять вам показания на ежедневной основе. Это означает получение дополнительной информации, которая поможет вам контролировать свои счета за воду путем выявления дорогостоящих утечек.

Что делает DEP для обеспечения точности моего счета?

DEP имеет штат профессионалов по обеспечению качества, чтобы гарантировать точность вашего счета.Необычные пики на счетах отмечаются нашей информационной системой для клиентов и проверяются перед отправкой по почте. Если показания счетчика вызывают сомнение, DEP выставит вам расчетный счет до тех пор, пока не будут получены точные показания. Клиенты, которые считают, что их счет неточен, могут подать официальную апелляцию. После отправки сотрудники DEP вручную проверит точность вашего счета и предоставят вам письменный ответ.

Может ли AMR изменить показания моего счетчика?

Нет, устройство AMR не может изменять показания счетчика.Как устройство с односторонней передачей, он не может повлиять на устройство внутри водомера, которое измеряет ваше потребление.

Соответствует ли оборудование AMR отраслевым и федеральным стандартам?

Да. Технология AMR разработана для работы на очень низких уровнях мощности и широко используется в коммунальной отрасли. Мы используем только оборудование AMR, которое было протестировано и соответствует стандартам Американского национального института стандартов (ANSI) и Федеральной комиссии по связи (FCC).Подобные системы уже используются во многих других крупных городах, включая Бостон, Даллас, Детройт и Вашингтон, округ Колумбия

Почему показания моего глюкометра снимаются в разное время дня?

Показания счетчика воды

AMR снимаются в разное время дня, чтобы гарантировать правильную передачу и прием радиочастот.

Почему нет чтения, только оценки в определенное время или дни?

Более 99% всех показаний AMR принимаются без сбоев.Однако бывают случаи, когда DEP не может принять сигнал водомера. В таких редких случаях на графике потребления будет отображаться сообщение «Чтение недоступно», либо будет отображаться среднее потребление на основе следующего полученного считывания. Поскольку система AMR отправляет ежедневные показания счетчиков воды, отдельные сбои не повлияют на ваш счет за воду. Если чтения не ведутся более недели, позвоните в наш колл-центр по телефону (718) 595-7000, чтобы записаться на прием.

Каковы преимущества AMR?

  • AMR избавляет от необходимости оценивать ваш счет.
  • Моя учетная запись DEP позволяет отслеживать потребление, не выходя из собственного дома, и может предупреждать о дорогостоящих утечках.
  • AMR избавляет от необходимости посещать ваши помещения считывающим устройством счетчика воды.
  • AMR гарантирует, что вы получите точный счет.
  • AMR — менее дорогой способ считывания показаний счетчиков воды, особенно тех, где ежемесячные показания могут быть затруднены или неудобны. Он эффективен, точен и позволил снизить затраты DEP, что приводит к снижению расходов на воду и канализацию для наших клиентов.
  • AMR позволяет DEP более внимательно следить за потреблением в городе и более эффективно управлять системой водоснабжения города.

Как AMR влияет на мой счет?

AMR устраняет предполагаемые счета и повышает точность выставления счетов. AMR также может помочь предупредить вас о домашних утечках, чтобы вы могли исправить их, прежде чем они повлияют на ваш счет. Вы продолжите получать счета за воду и канализацию по почте в соответствии с вашим обычным графиком выставления счетов.

Влияет ли AMR на телевизор, персональные компьютеры или другое электронное оборудование?

№Оборудование AMR в большинстве случаев находится за пределами вашего здания и работает в маломощном частотном диапазоне, зарезервированном специально для этой цели. Маловероятно, что это помешает работе любого другого электронного оборудования.

Работает ли передатчик AMR от электричества в моем доме?

Нет, передатчики AMR работают от батареек со сроком службы 20 лет.

показания счетчика воды | Город Нейпервилл

Компания

Naperville’s Electric and Water Utilities гордится тем, что предоставляет жителям и предприятиям Нейпервилля высококачественные и надежные услуги электроснабжения и водоснабжения.Хотя городские власти считывают показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме, счетчики воды снимаются считывающими устройствами счетчиков ежемесячно. В настоящее время шесть нанятых по контракту считывателей счетчиков несут ответственность за считывание почти 50 000 счетчиков воды в месяц.

Чтобы помочь нашим жителям понять, когда считывающие устройства могут оказаться в их районе и чего ожидать, вот некоторая информация о процессе считывания показаний счетчиков воды в Нейпервилле.

Ваш счетчик считывается по расписанию

Из-за размеров Нэпервилля не все счетчики воды снимаются в один и тот же день.В зависимости от того, где вы живете, ваш счетчик снимается в определенное время месяца. В связи с праздниками и выходными точный день считывания показаний счетчика может меняться от месяца к месяцу; однако показания счетчика будут сняты примерно в одно и то же время месяца.

Когда снимают показания счетчика воды?

Узнайте, когда будут сняты показания счетчика воды.

Посмотреть карту

Непредвиденные обстоятельства или периоды ненастной погоды могут задержать график считывания показаний счетчика. Зимой из-за чрезмерного холода или большого количества снега считывание показаний счетчика может занять больше времени.Иногда эти задержки приводят к тому, что городские власти отправляют расчетные счета за воду в определенные районы, так что циклы выставления счетов не сильно отстают от графика. Сметные счета обозначаются буквой «E».

This image shows how to tell if your water meter bill has been estimated for the month.

По мере улучшения погоды считыватели счетчиков могут работать в дополнительные дни, в том числе по субботам, чтобы наверстать упущенное. Это означает, что вы можете увидеть устройство для считывания показаний счетчика в вашем районе в день, который отличается от обычного дня для снятия показаний счетчика.

Считыватели счетчиков

идентифицируются по тому, что они носят, как они управляют, и по их оборудованию

Naperville передает показания счетчика воды Alexander’s Meter Reading Services.Сотрудники Александра носят желтый жилет с надписью «Meter Reader» поверх синей униформы, несут портативное устройство для считывания показаний счетчика и зонд для считывания показаний счетчика, носят значок сотрудника с его или ее фотографией и, вероятно, водят грузовик с изображением Александра. логотип на нем. Новые сотрудники могут водить свой личный автомобиль, а не служебный во время испытательного срока.

Ниже приведены изображения того, что читатели водомеров в Нейпервилле могут носить, водить и какое оборудование.

Meter Reader vest

Считыватели счетчиков

могут провести около трех минут в вашем дворе

Считыватели

должны получить доступ к вашей собственности, найти ваш водомер и физически прикоснуться своим считывающим устройством к счетчику.Если считыватель счетчиков новичок в своей работе, что часто происходит из-за текучести кадров, ему или ей может потребоваться некоторое время, чтобы найти счетчик в вашем доме, поскольку стандартного местоположения устройств нет.

Хотя более опытные считыватели счетчиков могут провести считывание примерно за минуту, более новым считывающим устройствам может потребоваться до трех минут, чтобы найти счетчик и провести считывание.

Помните, что считыватели счетчиков и / или сотрудники компаний будут иметь при себе надлежащую идентификацию, если им потребуется доступ к вашей собственности и провести время на ней.

Считывателям счетчиков

необходим доступ к вашему двору

Согласно постановлениям города доступ к счетчикам для их считывания должен быть сохранен. Убедитесь, что считыватели счетчиков имеют доступ к вашему двору и что вокруг счетчика нет места. Если ваш счетчик недоступен из-за заблокированного забора, ворот или террасы, пожалуйста, свяжитесь с финансовым отделом по телефону (630) 420-6059, чтобы они могли вместе с вами найти решение.

Показания счетчика воды и выставление счетов

Из-за COVID-19 касса и касса в настоящее время не открыты для личного посещения

Платежи
  • В связи с закрытием общественного центра Викториявилль выплаты не могут производиться лично.
  • Налоги на недвижимость и счета за воду: можно оплатить онлайн, по телефону, с помощью кредитной карты (plastiq.com — взимается плата за обслуживание), лично в вашем банке или отправив чек по почте в город Тандер-Бей, почтовый ящик 800, Тандер-Бей НА P7C 5K4
  • Счета-фактуры дебиторской задолженности: можно оплатить, отправив чек по адресу City of Thunder Bay, PO BOX 800, Thunder Bay ON P7C 5K4
  • Чтобы отменить предварительное разрешение на снятие средств, свяжитесь с городскими властями по электронной почте taxandwater @ thunderbay.ca с вашим именем и адресом собственности.
Показания счетчиков воды для удаленных устройств и предприятий

Городские власти пытаются считывать показания счетчиков воды со счетов жителей с удаленного устройства и предприятий. Однако, чтобы избежать оценки, вы можете отправить чтение. Жителям, не имеющим внешнего пульта дистанционного управления, необходимо будет предоставить показания счетчиков воды.

  • Показания можно отправить, позвонив по телефону 807-625-3160 (круглосуточно.сервис) между 1 ул. и 21 ул.
  • Окончательные показания в связи с продажей собственности следует вызывать в налоговую службу по телефону 625-2255 или по электронной почте [email protected].
  • Если показания счетчика не представлены, будет оценено потребление воды за расчетный период.

Оценки могут быть выше фактических, если вы не ведете бизнес; поэтому, пожалуйста, отправьте показания вашего водомера.

Отправьте показания счетчика и подпишитесь на текстовые, телефонные или электронные напоминания о считывании показаний счетчика или сроках оплаты счета через службу снятия показаний счетчика воды и напоминания.

Служба снятия показаний счетчика воды и напоминаний Рассчитайте счет за воду

Простые шаги по отправке показаний счетчика воды

  1. Имейте свой 8-значный номер счета за воду, как он указан в вашем счете за воду
  2. Считайте показания счетчика воды — считывайте слева направо и введите ВСЕ цифры на счетчике (включая нули и десятичные числа).
  3. Способы представить свое чтение:
  • Позвоните по телефону 807-625-3160 (круглосуточное обслуживание), чтобы ввести показания воды с помощью телефона с тональным набором.
  • Введите свое чтение онлайн
  • Отправьте сообщение о прочитанном с помощью смартфона или «Привет» на номер 807-788-1227.

Позвоните нам по телефону 625-2255 в обычные рабочие часы, если вам требуется помощь или у вас есть окончательные данные в связи с переездом.

Способы оплаты

Во избежание штрафа городские власти всегда должны получать платежи до истечения крайнего срока. Штраф в размере 5% от непогашенного остатка взимается при несоблюдении срока.

Варианты оплаты включают:

  • Через Интернет или Телефон-банк Оплачивайте счета за воду со своего банковского счета, используя Интернет или телефон с тональным набором номера, обычно бесплатно.The City of Thunder Bay Water Billing указан как счетчик в большинстве канадских финансовых учреждений. Обработка платежа может занять несколько рабочих дней, поэтому не забудьте отправить его заранее, чтобы избежать штрафа.
  • Автоматический План вывода средств s Зарегистрируйтесь для автоматического вывода средств со своего банковского счета. Звоните 625-2255 для получения дополнительной информации. Чтобы отменить предварительное разрешение на снятие средств, свяжитесь с городскими властями по электронной почте по адресу [email protected], указав свое имя и адрес собственности.
  • By epost Internet Services Просматривайте и оплачивайте счета за воду через Интернет через Интернет-услуги epost. Посетите веб-страницу epost Почты Канады для получения дополнительной информации и регистрации.
  • В банке Оплата может быть произведена лично во многих канадских финансовых учреждениях. Свяжитесь с вашим филиалом для получения дополнительной информации.
  • Лично Оплата лично, с 8:30 до 16:30 с понедельника по пятницу в кассах, расположенных в общественном центре Викториявилл, 1-й этаж торгового центра Victoriaville (наличными, дебетовой или чек).
  • Положите чек в нашу кассу для получения оплаты * В торговом центре Victoriaville рядом с общественным центром (сторона фудкорта)
  • Оплата онлайн с помощью вашего кредита Ca rd с помощью Plastiq (применяется дополнительная комиссия в%).
  • Чеком по почте на номер : City of Thunder Bay, Box 800, Thunder Bay ON P7C 5K4

Скидки на воду

См. Нашу страницу скидок и бонусов для получения дополнительной информации.

Тарифы и сборы за воду

Счета за воду в городе Тандер-Бей выставляются каждые три месяца.Цена на воду основана на фиксированной дневной стоимости и переменной объемной стоимости и стоимости канализации. Для односемейных жилых домов в 2020 году плата за воду составит 1,770 долларов США за м3 плюс 0,809 долларов США в день. Для доступа в канализацию предусмотрен дополнительный расход канализации в размере 90% от общей суммы. Вы можете найти дополнительные ставки для всех других клиентов, сборы и сборы в справочнике по тарифам на канализацию и воду.

Прочая информация

Гидравлические направляющие

Водные сертификаты

Заполните заявление на сертификат воды и включите платеж в размере 60 долларов США.00. Для получения дополнительной информации звоните по телефону 625-2255.

Переезд, продажа или покупка?

Пожалуйста, позвоните в наш офис по телефону 807-625-2255 и сообщите:

  • дата переезда или закрытия,

  • — адрес пересылки предыдущего владельца, а

  • имя нового владельца и платежная информация.

Предыдущий и новый владелец должны позвонить в наш офис, чтобы провести окончательное чтение, чтобы убедиться, что окончательный счет заполнен своевременно и точно.Вода является залогом собственности, и ответственность за любой невыплаченный остаток после даты оплаты окончательного счета переходит на нового владельца.

Убедитесь, что вы изменили свою банковскую информацию при переезде, поскольку номер счета за воду остается вместе с адресом собственности. Если вы получаете свои счета через epost, пожалуйста, свяжитесь с epost, чтобы отказаться от подписки.

Дополнительную информацию см. В нашем руководстве по покупке или продаже.

Высокий счет за воду?

Утечки

Leaking Toilets — Вот два простых теста, чтобы определить, течет ли ваш туалет.Утечка в туалете может привести к потере 100 кубометров воды в месяц и является причиной номер один высоких счетов за воду.

  • Снимите крышку бачка унитаза. Налейте в унитаз несколько капель пищевого красителя и подождите 30 минут. Посмотрите в унитаз, если вода меняет цвет, значит, у вас течь.

  • Загляните внутрь резервуара: если вода течет в переливную трубку после заполнения резервуара, у вас утечка.

Протекающие краны — в отличие от протекающего унитаза, протекающий кран легко заметить по звуку капающей воды.Прогуляйтесь по дому, чтобы проверить, не протекают ли краны. Негерметичный кран, который капает со скоростью одна капля в секунду, может тратить более 14 кубометров в год.

Отслеживайте использование воды

Обнаружение скрытых утечек — Простой тест для обнаружения скрытых утечек
      1. Снимите показания после того, как последний человек использовал воду ночью (запишите все цифры).
      2. Сделайте второе измерение утром, прежде чем кто-нибудь воспользуется водой.
      3. Если никто не использовал воду в течение ночи и показания изменились, значит, у вас утечка.
Знайте среднесуточное потребление воды

Среднее домашнее хозяйство потребляет 0,55 кубометра в день (120 галлонов), что составляет 50 кубических метров за трехмесячный расчетный период.

      1. Чаще считывайте показания счетчика, чтобы знать о среднем ежедневном использовании и своевременно обнаруживать утечки.

      2. Задайте вопрос об увеличении средней дневной нормы. У вас может быть утечка или изменение характера потребления.

Плата за просрочку воды

Вы получаете четыре счета за воду в год один раз в три месяца.Штраф взимается, даже если вы не получили счет. Позвоните в отдел водоснабжения по телефону 807-625-2255, если вам нужно обновить свой адрес. Установите напоминания о сроке оплаты счетов или позвоните в водоснабжение, чтобы настроить напоминания.

Дополнительная плата взимается по номеру:

Штраф в размере 5% от текущего счета взимается, если платеж не поступил в установленный срок. Плата взимается при отправке уведомления о задолженности за воду. Плата взимается за запросы на повторную печать всех счетов, кроме текущего.

Город Тандер-Бей может прекратить обслуживание аккаунтов из-за несоблюдения Положения о гидротехнических сооружениях, включая задолженность, непредоставление показаний счетчика или непредоставление безопасного доступа к вашему счетчику. Администрация города Тандер-Бей не несет ответственности за возможные убытки, ущерб или неудобства. Плата взимается как за выключенное, так и за включение.

Непогашенный водный баланс будет переведен в налоговый регистр собственности и удерживаться в качестве залога в отношении собственности.

Плата за канализацию и воду

Часто задаваемые вопросы

Сколько в среднем семья заплатит за воду в 2020 году по сравнению с 2019 годом?

Среднее домашнее хозяйство потребляет 200 кубометров воды в год. В 2019 году общая стоимость составила 1186 долларов. На 2020 год стоимость составит 1234 доллара. Это представляет собой рост на 4% или 48 долларов в год.Каждое домохозяйство получает четыре счета за воду в год, поэтому для каждого счета увеличение составит около 12 долларов США по сравнению со счетами за 2019 год.

Что означают термины «фиксированная стоимость» и «объемная плата»?

Фиксированная стоимость поддерживает инфраструктуру, доставляющую воду в ваш дом. Объемная плата — это плата за объем или количество воды, которую вы используете.

Что такое «скорость канализации»?

Расход канализации составляет 90% от общей фиксированной стоимости воды и объемной платы.Ставка канализации распространяется на всех потребителей воды, подключенных к системе канализации. Скорость канализации поддерживает сбор и очистку сточных вод из домов и предприятий.

Как сравнить цены в Тандер-Бей с ценами в других городах?

Расценки в Тандер-Бей находятся в среднем диапазоне по сравнению с другими муниципалитетами провинции. Независимое исследование, проведенное BMA Consulting в 2019 году, показало, что годовая стоимость 200 кубометров воды колеблется от минимума в 522 доллара до максимума в 2030 долларов при средней цене 1106 долларов.В 2019 году среднегодовая стоимость 200 кубометров Thunder Bay составляла 1186 долларов в год.

Сколько воды ежедневно используется в среднем доме в Тандер-Бей?

Среднее домашнее хозяйство потребляет 0,55 кубических метров в день (120 галлонов), что составляет 50 кубических метров за трехмесячный расчетный период.

Что можно сделать, чтобы сэкономить воду?

Вода потеряна из-за протекающих кранов, старых туалетов с большим количеством воды и чрезмерного полива на открытом воздухе.Практикуйте 3 принципа разумного использования воды:

  • Уменьшить — знайте, сколько воды вы используете, и ищите способы использовать меньше
  • Модернизация — замена водяных туалетов и бытовых приборов более экономичными моделями или модернизация существующей бытовой техники водосберегающими устройствами
  • Ремонт — остановите утечки! За один год утечка всего одной капли в секунду приводит к потере 14 кубических метров (3000 галлонов) воды. Работающие туалеты нужно ремонтировать. Негерметичный туалет может привести к потере сотен кубометров воды в месяц и является основной причиной высоких счетов за воду.

Получают ли городские власти показания счетчика воды для каждого счета?

Нет. Клиенты без внешнего пульта дистанционного управления обязаны предоставлять показания счетчиков каждые три месяца с 1 по 21 число. Ваш счетчик воды находится внутри вашего дома.

Почему важно отправлять показания счетчика воды в город?

Показания счетчика воды гарантируют, что ваш счет основан на фактическом потреблении.Если показания не получены, ваше потребление оценивается, и вам может быть выставлен заниженный или завышенный счет. Все счета рассчитываются с использованием ставок, действующих на момент выставления счета. Если ваше потребление воды оценивается, любая разница в потреблении, выявленная при получении показаний счетчика, будет оплачена по текущим ставкам. Последовательные фактические показания также могут помочь вам обнаружить утечки в водопроводе на ранней стадии и сэкономить ваши деньги.

Когда я могу отправить показания счетчика воды?

Клиенты без внешнего пульта дистанционного управления обязаны предоставлять показания счетчиков каждые три месяца.В полученном вами счете за воду указан месяц, в который нам потребуется следующий счетчик, между 1 и 21 числами. Найдите раздел «ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ» в квартальном счете за воду. Установите напоминания по тексту, телефону или электронной почте для ваших чтений и сроков оплаты.

Продолжается ли выставление счетов, если моя собственность свободна?

Да. Если ваша собственность будет пустовать в течение длительного периода, оплата будет продолжена, если счетчик не будет снят и вода не будет отключена на улице.Чтобы запросить снятие счетчика, свяжитесь с нашим офисом по телефону 625-2255.

Если вам нужен PDF-файл в доступном формате, напишите нашему муниципальному специалисту по доступности.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *